象山阿里巴巴店铺运营，如何提升找工厂榜单排名？

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阿里巴巴店铺运营，如何提升找工厂榜单排名？

前2天一个抖音过来的客户问我，怎么提升找工厂的榜单排名，因为他是做集成房屋的，已经入驻了找工厂。现在阿里巴巴找工厂的变革非常大，为了提升工厂的整体服务能力、还特地推出了一个“必找工厂榜”，能够榜上有名的工厂，显然无论是服务还是实力等方面，都是比同行更加优xiu的，也会得到更多的信赖和机会。

那这个“必找工厂榜”该怎么去打造吗？这个榜单其实分为多种，有实力榜、热度榜、服务榜、新晋榜。影响榜单的因素也比较多，J天我就讲其中Z重要的3个：工厂wan美询盘买家数、加工定制服务响应率、加工定制交易额。

1.工厂wan美询盘买家数。（阿里巴巴店铺运营）

什么是wan美询盘？就是买家在当天对你进行“旺旺沟通”、“电话接听”及“询价单反馈”中的其中一种行为，就算是一个wan美询盘。

要提升wan美询盘买家数，就意味着，我们需要提升旺旺在5分钟之内的响应，每天登陆加工定制工作台去管理询盘客户。

并且把自己的真实手机号码录入到工厂信息中，方便客户随时联系。

如果店铺收到询价单，就要在12小时内进行报价，或者拒绝。

2.加工定制服务响应率。（阿里巴巴店铺运营）

那如何提升服务响应率呢？就是要提升上述中回复询盘的速度。

比如你工厂在30天里面接到了1000次的旺旺询盘，你5分钟响应的有多少次？30天里面接到20个电话询盘，其中你接通的有多少次？30天里面接到4个询报价单，12小时内报价的有多少呢？

我们的这个数值越高，服务响应率自然也就越高，这也是直接影响找工厂排名的主要因素之一。

3.加工定制交易额。（阿里巴巴店铺运营）

这个交易额可以是客户直接在阿里平台上下单，也可以我们商家发起合约单，让客户付款。只要把买家留在线上交易，定制的交易越多，排序也会更加靠前。

当然为了提升客户询盘，我们也可以在网销宝订购找工厂专属推广包，获取更多J准的买家询盘。

上面3点说起来很简单，但是目前阿里巴巴平台上，能做好的工厂却不多。因为很多工厂的旺旺都是老板自己登着的，而老板又非常忙，又要管工厂，又要见客户，很多时候旺旺没有及时回复，也是很正常的。

所以要说难，其实也挺难的，要解决这些问题，Z好工厂内部能专门有人对接网络这块的人，并设立绩效考核，提升客服快速服务的意识。

做好上面这3点，你的找工厂排名不会差到哪里去，“必找工厂榜”也会出现你的身影。

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